Wie weiter im Gesundheitswesen nach Corona?

Martina Fässler, seit einem Jahr dreht sich alles um die Coronavirus-Pandemie – insbesondere in der Gesundheitsbranche. Wie wirkt sich die Pandemie auf Ihre Arbeit aus?

Mit der Pandemie ist der Stellenwert der Hygiene vor allem in der Öffentlichkeit gestiegen. In den Spitälern waren die Hygieneansprüche schon immer zentral, es gab schon immer Isolationsmassnahmen und Schutzkonzepte. Daher hat sich an den Ansprüchen nichts geändert, allgegenwärtig sind aber die Hygienemassnahmen. Wir sind nonstop mit Maske unterwegs, es gibt mehr Isolationen.

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Was sind die heikelsten Nahtstellen in einem Spital?

Aus Sicht der Gebäudereinigung sind es nebst den Zonen mit hohen hygenischen Ansprüchen wie OP, Sterilgutversorgung usw. die sogenannten Tastpunkte. Überall, wo Menschen etwas mit den Händen berühren, können Keime verschleppt werden. Das sind Tausende von Kontaktpunkten: Lichtschalter, Türöffner, Aufzugsknöpfe, Türfallen, Handläufe, Stuhllehnen und so weiter – vom Eingang über Lifte und Untersuchungsräume bis hin zu den Patientenzimmern auf der Station. Daher ist es wichtig, ein Schnittstellenverzeichnis zu führen, damit keine Tastpunkte, Geräte oder Flächen bei der Reinigung vergessen gehen. Dieses hilt wiederum bei der Einführung von neuen Mitarbeitenden. Es ist wichtig zu wissen, was andere im Team machen, um das grosse Ganze zu verstehen.

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Wie stellen Sie sicher, dass dieser Austausch auch stattfindet?

Wir organisieren uns wie eine interne Abteilung eines Spitals. Wir sind mit dabei bei Hygienezirklen, suchen den Austausch mit den Hygieneverantwortlichen, den Stationsleitungen usw. und haben unsere Führungskräfte vor Ort. Sie haben im Spital neben dem anderen Supportpersonal ihr Büro und pflegen den täglichen Austausch. Man arbeitet eng zusammen, was wichtig ist, denn an den Schnitt- und Nahtstellen, die sich auch immer wieder verändern, braucht es genaue Absprachen. Da ist die Nähe hilfreich.

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Macht sich die Pandemie auch in Ihrer Beratungstätigkeit bemerkbar?

Ja, potenzielle Kunden fragen spezifisch nach unseren Pandemiekonzepten, wie wir die personellen Ressourcen sicherstellen oder wie unser Business Continuity Management aussieht. Wir haben vermehrt Anfragen von Alters- und Pflegeheimen oder von Impfzentren.