Due manager di successo appena sfornati dalla nostra fabbrica di talenti

Due manager di successo appena sfornati dalla nostra fabbrica di talenti

Diventare un Facility Services Manager in 18 mesi: questo è l'obiettivo del programma Management Trainee. Con Ufuk Topyürek (33) e Chacko Stephen (28) contiamo ora in ISS altri due dirigenti altamente istruiti e collegati in rete a livello globale. Qui potete leggere dove li porterà ora il loro percorso professionale.

Quando oggi Ufuk Topyürek guarda una partita di calcio, non si concentra più solo sulla palla. Dal suo intervento di pulizia allo stadio Letzigrund presta anche attenzione agli spalti. «È incredibile quello che le persone si lasciano dietro in uno stadio», afferma l'esperto qualificato in gestione alberghiera, «una volta ho trovato una cassetta di pomodori. Ovviamente ha vinto la squadra giusta perché la cassetta era ancora piena.» Il suo compagno di formazione, Chacko Stephen, è ricordato per un lavoro di rinverdimento: «Avevo sottovalutato enormemente il lavoro e pensavo fosse un lavoro di due o tre ore. Il fatto di aver passato due giorni a diserbare erbacce e a potare piante mi ha sorpreso.»

Punti di vista diversi per una migliore lungimiranza

Chacko Stephen e Ufuk Topyürek hanno iniziato il programma Management Trainee a settembre 2019. La prima fase della formazione prevede il lavoro nell'ambito operativo. Queste esperienze plasmano i tirocinanti in modo particolare, poiché è in questa parte che viene fornita una comprensione dell'attività in questo settore. In qualità di buon manager si è a conoscenza delle necessità dei propri collaboratori, delle richieste del lavoro e delle aspettative dei clienti. Chi sa di cosa sta parlando, sarà un capo migliore in futuro.

Chacko Stephen sta lavorando all'implementazione di un nuovo mandato. Michael Koritschan

Questa comprensione fondamentale rende il lavoro nei Key Account molto più facile. Attraverso i diversi settori e segmenti in cui ISS è attiva a livello globale e in Svizzera, i tirocinanti ottengono una visione completa. Questo fornisce un orientamento per la carriera futura. Per affinare la loro prospettiva internazionale, nella penultima fase della loro formazione, i tirocinanti acquisiscono esperienza in un mandato ISS al di fuori della Svizzera. Il soggiorno all'estero di Chacko Stephen, a Londra, era in bilico a causa della situazione attuale. Grazie a una soluzione di home office, è stato comunque in grado di andare nella città del Tamigi. Il soggiorno di Ufuk Topyürek è stato diverso: poco prima del previsto viaggio all'estero, l'uomo dei Grigioni ha ricevuto un'offerta di lavoro interna. L'ha accettata ed è stato promosso in anticipo, prima che completasse il programma Management Trainee.

Ufuk Topyürek lavora come Facility Services Manager in un mandato nel settore finanziario. Michael Koritschan

Un programma per il ripido avanzamento di carriera

Il programma Management Trainee ha aperto le porte a Chacko Stephen e Ufuk Topyürek. Ha spianato la strada ai due manager verso la loro posizione attuale e ha permesso loro di fare un rapido ingresso nel Facility Management. Entrambi sono d'accordo: «La rete interconnessa a livello globale e l'esperienza acquisita portano i maggiori vantaggi nel lavoro quotidiano.» Chacko Stephen aggiunge: «Questa formazione è stata per me un'occasione per rafforzare il mio carattere. Lo rifarei di nuovo.» Ufuk Topyürek annuisce in accordo, anche se la classica «deformazione professionale» ha cambiato la sua visione delle partite calcio allo stadio.