Deux managers à succès tout juste sortis de notre pépinière de talents

Deux managers à succès tout juste sortis de notre pépinière de talents

Former des Facility Services Managers en 18 mois : tel est l’objectif du programme Management Trainee. Avec Ufuk Topyürek (33 ans) et Chacko Stephen (28 ans), ISS dispose maintenant de deux autres cadres hautement qualifiés et mis en réseau à l’échelle mondiale. Découvrez ici le chemin de carrière qu’ils suivent à présent.

Quand Ufuk Topyürek regarde un match de football aujourd’hui, il ne se concentre plus seulement sur le ballon. Depuis sa mission de nettoyage au stade du Letzigrund, son regard est attiré également par les rangées : « C’est incroyable ce que les gens laissent traîner dans un stade », déclare le spécialiste de l’hôtellerie. « Une fois, j’ai trouvé une caisse de tomates. Mais de toute évidence, la bonne équipe a gagné, car la boîte était encore pleine ». Son compagnon de formation, Chacko Stephen, se souvient d’un mandat d’entretien des espaces verts : « J’avais nettement sous-estimé le travail, je pensais que cela prendrait deux ou trois heures. J’ai été surpris que nous ayons finalement passé deux jours à désherber et à tailler. »

Des points de vue différents pour une meilleure vision

Chacko Stephen et Ufuk Topyürek ont rejoint le programme Management Trainee en septembre 2019. La première phase de la formation concerne le travail dans le secteur opérationnel. Ces expériences ont un impact particulier sur les stagiaires, car elles leur permettent de comprendre les bases des activités dans ce domaine. Un bon manager se doit de connaître les besoins de ses collaborateurs, les exigences de leur travail et les attentes des clients. Celui qui sait de quoi il parle sera plus tard un meilleur patron.

Chacko Stephen travaille à la mise en place d’un nouveau mandat. Michael Koritschan

Cette compréhension fondamentale facilite grandement le travail au sein des Key Accounts. Les Management Trainees acquièrent une connaissance approfondie des différents secteurs et segments dans lesquels ISS opère à l’échelle mondiale et en Suisse. Cela permet de les orienter en vue de leur future carrière. Afin d’affiner leur perspective internationale, les stagiaires acquièrent une expérience dans le cadre d’un mandat d’ISS en dehors de la Suisse lors de l’avant-dernière phase de leur formation. Le séjour à l’étranger de Chacko Stephen, qui devait se dérouler à Londres, était sur la corde raide en raison de la situation actuelle. Grâce à une solution de télétravail, il a néanmoins pu se rendre dans la capitale britannique. Le séjour d’Ufuk Topyurek s’est présenté tout autrement : peu avant le voyage prévu à l’étranger, le natif des Grisons a reçu une offre d’emploi interne. Il l’a acceptée et a été promu à un stade précoce – avant même la fin du programme Management Trainee.

Ufuk Topyürek occupe le poste de Facility Services Manager dans un mandat du secteur financier. Michael Koritschan

Un programme menant à une étape de carrière fulgurante

Le programme Management Trainee a ouvert des portes à Chacko Stephen et Ufuk Topyürek. Il a ouvert la voie aux deux managers vers leur poste actuel et leur a permis de faire une entrée fulgurante dans le Facility Management. Les deux hommes sont unanimes : « Le réseau mondial et l’expérience acquise apportent un maximum d’avantages dans leur travail quotidien. » Et Chacko Stephen ajoute : « Cette formation m’a permis de me forger le caractère. Je la referais sans hésiter. » Ufuk Topyürek approuve de la tête, même si la classique « déformation professionnelle » a changé sa vision des matchs de football au stade.

À propos du programme Management Trainee

Le programme Management Trainee d’ISS est une formation de 18 mois pour les futurs Facility Services Managers. Ce programme est divisé en différentes phases couvrant les aspects opérationnels, stratégiques, régionaux et mondiaux du Facility Management. L’objectif du programme Management Trainee est d’occuper un poste de direction chez ISS après l’avoir terminé avec succès. Vous trouverez ici de plus amples informations sur le programme Management Trainee d’ISS.